Última actualización: Lunes, 19 Febrero 2018 15:20

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

BOOKSTAR cuenta con la siguiente política de calidad y términos y condiciones de operación.

A continuación se detalla nuestra política de privacidad (en adelante, “LA POLÍTICA”) para este sitio y describe los tipos de información que recogemos de los usuarios de El Sitio Web, ya sean celebridades, personajes influyentes, marcas o cualquier persona que ingrese datos en la misma (en adelante “EL USUARIO”), que visiten los sitios web de Internet http://www.bookstar.co, (en adelante, el “SITIO(s) WEB”) y cómo utilizar dicha información. Se informa que los datos personales recabados a través del SITIO(s) WEB que realiza El USUARIO, quedan bajo resguardo y responsabilidad de BOOKSTAR; la cual realiza el manejo de dichas bases de datos bajo la más estricta confidencialidad, de conformidad a las políticas y procedimientos de seguridad que para tal efecto implementó BOOKSTAR, y tratará y resguardará sus datos personales con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad. BOOKSTAR se toma muy en serio la protección de su privacidad y de sus datos personales. Por lo tanto, su información personal se conserva de forma segura y se trata con el máximo cuidado. BOOKSTAR, se compromete a que los datos de carácter personal solicitados serán los estrictamente necesarios para llevar a cabo el servicio demandado. Se le informará en su caso de la obligatoriedad de facilitar determinados datos, sin los cuales no sería posible llevar a cabo la prestación de los servicios. Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por Bookstar (en adelante, “LOS SERVICIOS”) en los SITIOS WEB.

USO DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA POR NOSOTROS

BOOKSTAR puede recolectar dos tipos de información de EL USUARIO de nuestro SITIO(s) WEB:

1. Información personal, como nombre(s), apellido(s), dirección de correo electrónico, nacionalidad, nacionalidad, número de contacto, etc.

2. Información Agregada, la cual incluye pero no se limitará a la frecuencia de visitas a cualquier SITIOS(s) WEB, los términos de búsqueda introducidos, las páginas del Sitio de acceso más frecuentes, tipo de navegador utilizado, datos de sus redes sociales, entre otras, también conocidos como Meta-datos. Esta Información Agregada no le identifica individualmente a EL USUARIO ni tampoco estará visible para los usuarios ni público en general. La Información Agregada es recolectada de forma automática cuando los usuarios visitan las páginas que integra EL SITIO(s) WEB. La Información Agregada es utilizada de forma colectiva o agregada con el fin de monitorizar, auditar y analizar la información relativa a los indicadores de nuestro negocio.

Utilizamos esta Información Agregada para mejorar su experiencia en EL SITIO(s) WEB y para que EL SITIO(s) WEB pueda comunicarse con EL USUARIO acerca de la información que solicita. También se autoriza su uso para ayudar a orientar LOS SERVICIOS u ofertas específicas para EL USUARIO, para ayudarnos a desarrollar y mejorar nuestro EL SITIO(s) WEB, para mejora de LOS SERVICIOS y para adaptar nuestro SITIO(s) WEB a los intereses de EL USUARIO.

TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES

EL USUARIO podrá incorporar en EL SITIO(s) WEB información sensible de su propiedad, como pueden ser datos de tarjetas bancarias o de crédito, cuentas en Internet para hacer pagos, o mecanismos electrónicos de pago. BOOKSTAR se obliga a custodiar dicha información y asegurarse que la misma se utilice única y exclusivamente para efectuar transferencias bancarias a EL USUARIO en relación con las compensaciones a recibir por su posible participación en algunos de los Servicios. Esta información será tratada de forma estrictamente confidencial y almacenada de forma cifrada en servidores seguros y por tanto, BOOKSTAR se obliga a no revelarla ni compartirla con terceros, salvo instrucciones concretas y claras al respecto que reciba de EL USUARIO. EL USUARIO entiende que al introducir dicha información a las bases de datos de EL SITIO(s) WEB acepta que BOOKSTAR custodie dicha información sensible para los fines señalados en todo contrato suscrito entre BOOKSTAR y EL USUARIO (en adelante “EL CONTRATO”) y de acuerdo con los términos y condiciones de EL SITIO(s) WEB y sus SERVICIOS.

CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO Y VERACIDAD DE LOS DATOS

EL USUARIO garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a BOOKSTAR, cualquier modificación de los mismos. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose BOKSTAR, el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de la demás acciones que procedan conforme a Derecho.

Se recomienda tener la máxima diligencia en materia de Protección de Datos mediante la utilización de herramientas de seguridad, no pudiéndose responsabilizar a BOOKSTAR, de sustracciones, modificaciones o pérdidas de datos ilícitas por fallas de seguridad por parte de EL USUARIO. Además, con el fin de proteger contra el fraude potencial, podemos verificar con terceros la información personal que proporcione al inscribirse para una cuenta. En el transcurso de dicha verificación, podemos recibir información personal sobre EL USUARIO.

CORRECCIONES / REMOCIÓN DE LA INFORMACIÓN

Si su nombre, correo electrónico o dirección postal, número de teléfono u otros cambios de información personal, usted puede actualizar, corregir o suprimir la información relevante poniéndose en contacto con nosotros en [email protected]

COMPARTIR, VENTA Y COMERCIO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA EN LÍNEA CON TERCEROS

BOOKSTAR no comparte, alquila, vende ni divulga información personal a terceros, excepto como se describe en esta Política de Privacidad. BOOKSTAR comparte información personal con nuestros padres y filiales, y en ocasiones, podemos compartir información personal con los proveedores de servicios de terceros, tales como "socios de marca blanca" y las empresas de procesamiento de tarjetas de crédito. Estos proveedores de servicios de terceros no están autorizados a retener, compartir, almacenar o utilizar su información personal para fines distintos a prestar los servicios para los que han sido contratados para ofrecer.

Nosotros no vendemos, comerciamos o compartimos su información personal con terceros no relacionados para sus propios fines de marketing. En las siguientes circunstancias, BOOKSTAR puede elegir compartir o transferir su información personal a terceros no relacionados:

• Para cumplir con un requisito legal, procedimiento judicial, orden judicial o un proceso legal realizado sobre BOOKSTAR.

• Para investigar una posible delincuencia, como el fraude o robo de identidad.

• En relación con la venta, compra, fusión, reorganización, liquidación o disolución de BOOKSTAR.

• Cuando creemos que es necesario para proteger los derechos, propiedad o seguridad de BOOKSTAR u otras personas

• Como sea requerido o permitido por la ley.

COMPARTIR, VENTA Y COMERCIO INFORMACIÓN AGREGADA RECOPILADA EN LÍNEA CON TERCEROS

Podemos compartir, vender o comercializar con terceros agregados, la información no personal (información agregada), como el número de usuarios que han buscado un término en particular, por ejemplo, o cuántos usuarios han hecho clic en un anuncio en particular. Como se dijo anteriormente, dicha información no le identifica individualmente.

De vez en cuando, podemos solicitar información a LOS USUARIOS de nuestro SITIO(s) WEB en el marco de un concurso o un sorteo. La participación en estos concursos o sorteos es completamente voluntaria y por lo tanto el usuario tiene la opción de si o no divulgar esta información. La información solicitada puede incluir información de contacto e información complementaria sobre sus intereses, opiniones y preferencias. Vamos a utilizar la información de contacto para notificar a los ganadores. Podemos publicar ganadores primer nombre, la inicial del apellido y ciudad de residencia en el SITIOS(s) WEB y con el fin de cumplir con la ley estatal, se nos puede exigir a compartir:

• Ganadores primer nombre, apellido y dirección con las agencias estatales.

• Nombre de los ganadores y apellido con personas solicitando dicha información a través del correo.

REGISTRO A TRAVÉS DE CUENTAS DE OTROS PROVEEDORES

En caso de que BOOKSTAR permita el registro o acceso a desde cuentas que pueda tener EL USUARIO con otros proveedores de servicios, tales como “servicios de redes sociales” o cuentas de terceros, como es el caso de Facebook, Twitter, Instagram y Google +, o cualquier otro portal que contenga información de EL USUARIO, la vinculación con BOOKSTAR se podrá hacer de dos formas:

1. Proporcionando a BOOKSTAR la información de acceso a su cuenta de terceros a través de EL SITIO(s) WEB o en su caso alguna aplicación creada por BOOKSTAR.

2. Permitiendo a BOKSTAR el acceso a su cuenta de terceros, tal y como permitan los términos y condiciones que regulan el uso de cada cuenta de terceros;

Para lo anterior, EL USUARIO declara que tiene derecho a transmitir a BOOKSTAR la información de acceso a su cuenta de terceros y/o conceder a BOOKSTAR el acceso a su cuenta de terceros sin que ello suponga el incumplimiento de los términos y condiciones que rigen el uso de la cuenta de terceros y sin obligar a BOOKSTAR a pagar ninguna cuota o imponerle a BOOKSTAR limitaciones de uso impuestas por el servicio de redes sociales o del portal aplicable.

Si EL USUARIO decide registrarse en BOKSTAR con una cuentas de otro proveedor, conforme a lo especificado en el párrafo anterior, BOOKSTAR obtendrá acceso a la información personal que EL USUARIO haya consentido entregar al servicio de redes sociales o portal correspondiente (tales como su nombre real, correo electrónico, foto de perfil, nombres de amigos del servicio de redes sociales correspondiente, los nombres de los grupos de servicios de redes sociales a los que pertenece, otra información que pone a disposición pública a través de dicho servicio de redes sociales y/o otra información a la cual se ha autorizado a BOOKSTAR a disponer mediante la autorización al servicio de redes sociales o portal a proporcionar dicha información) de sus cuentas personales en portales de terceros y utilizar dicha información para crear la cuenta en BOOKSTAR.

Dependiendo del tipo de cuenta en portales de terceros que EL USUARIO utilice para darse de alta en BOOKSTAR y según las opciones de privacidad que haya configurado en dichas cuentas en portales de terceros, EL USUARIO entiende que mediante la concesión de acceso que da a las cuentas en portales de terceros, BOOKSTAR tendrá acceso, y si dicho servicio lo permite podrá poner la información de las cuentas en portales de terceros de forma que esté disponible en y a través de su cuenta de BOOKSTAR tanto en el SITIO(s) WEB como en LOS SERVICIOS respectivos. Si existe información sobre los amigos o personas con los que se relaciona EL USUARIO en su cuenta en portales de terceros, la información que obtenga BOOKSTAR de los mismos podrá también depender de la configuración de privacidad que dichas personas hayan establecido con el servicio de redes sociales.

EL SITIO(s) WEB podría contener links a páginas web de compañías y entidades de terceros, por lo anterior, se aclara que BOOKSTAR no puede hacerse responsable de la forma en la que estas compañías tratan la protección de la privacidad y de los datos personales, por lo que se aconseja a EL USUARIO a que lea detenidamente las declaraciones, aviso y políticas de privacidad de éstas páginas web que no son propiedad de BOOKSTAR, con relación al uso, procesamiento y protección de datos personales. Las condiciones que ofrecen éstas páginas web pueden no ser las mismas que las que ofrece BOOKSTAR.

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

En todo momento EL USUARIO deberá notificar de forma fehaciente los avisos de revocación del consentimiento para el tratamiento de sus datos personales a efecto de suspender o eliminar dichos datos de las bases dentro de El SITIO(s) WEB. La falta de estos avisos, libera a BOOKSTAR de toda responsabilidad.

Una vez notificado BOOKSTAR sobre la revocación de los datos, deberá eliminar de sus bases de datos de EL SITIO(s) WEB, toda información relacionada en un plazo máximo de 20 veinte días hábiles. Para ello, será necesaria la cancelación de LOS SERVICIOS adquiridos con BOOKSTAR, ya que de otra forma esta cancelación no será posible.

PROCEDIMIENTO PARA EJERCITAR EL DERECHO DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (ARCO) DE SUS DATOS PERSONALES

BOOKSTAR deberá atender toda solicitud de El USUARIO respecto al acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales, siempre y cuando los mismos se notifiquen en términos de este aviso a BOOKSTAR, quien deberá proporcionar o modificar la información respectiva en un plazo no mayor a 20 veinte días hábiles. La falta de estos avisos, libera a BOOKSTAR de toda responsabilidad.

Así mismo, BOOKSTAR hace del conocimiento de EL USUARIO que los plazos de conservación de los datos personales en su base de datos será de 10 años.

Una vez transcurrido este plazo, y en caso de que se haya cumplido la finalidad del tratamiento de los datos personales, se procederá a la cancelación de los mismos, para su posterior supresión de la base de datos.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

EL USUARIO autoriza que BOOKSTAR transfiera su dirección postal y/o de correo electrónico, la cual será utilizada para enviarle, por carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes, a través nuestro o de otras entidades; publicidad y ofertas propias, de terceros con los que establezca acuerdos BOOKSTAR.

Al aceptar la presente política de privacidad, el Usuario otorga su consentimiento expreso a que BOOKSTAR pueda transferir datos postales y de correo electrónico exclusivamente para recibir información promocional. No obstante, EL USUARIO en cualquier momento podrá revocar el consentimiento, en cada comunicado comercial o publicitario que se le haga llegar, y en cualquier momento, derecho que podrá hacer valer por medio de su correo electrónico: [email protected], o a través de EL SITIO(s) WEB en la sección de “Contacto” de su cuenta de USUARIO.

Salvo el caso establecido en el párrafo anterior, BOOKSTAR se compromete a no transferir por ningún medio la información contenida dentro de sus bases de datos, salvo por instrucciones directas y precisas al respecto que se le giren por el USUARIO, o en caso de recibir alguna orden de autoridad competente, que funde y motive la causa legal del actuar, en cuyo caso se brindará la información solicitada de sus bases de datos.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

BOOKSTAR garantiza que tiene y mantiene todas las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que buscan proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Asimismo garantiza que no adoptaran medidas de seguridad menores a aquellas que mantengan para el manejo de su información. Sin embargo se hace saber a EL USUARIO que ningún método de transmisión por Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, mientras nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Existen muchos riesgos dentro del Internet que pueden estar fuera del control de BOOKSTAR, y que en esos casos no será responsable por un quebranto que se realice de sus bases de datos, ya que los riesgos a la seguridad en Internet no pueden erradicarse por completo. BOOKSTAR se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales contenidos en el fichero automatizado de acuerdo con la legislación aplicable, así como a conferirles un tratamiento seguro en las cesiones que, en su caso, puedan producirse.

FOROS DE DISCUSIÓN

En algunos de los Sitios, proporcionamos a través de mensajes de los visitantes para enviar comentarios y mensajes para que otros lean. Podemos recopilar información técnica sobre su post, como la dirección IP desde la que se envió, y asociar esta información con sus mensajes. Incluso si se eliminan los mensajes, podemos conservar copias e información auxiliar de forma indefinida.

Al publicar mensajes a los foros, cierta información personal, como su dirección de correo electrónico, nombre de usuario y/o el nombre completo, pueden estar disponibles para el público. También tenga en cuenta que cualquier información personal que EL USUARIO incluya en el cuerpo de su mensaje estará disponible para el público por lo que es importante la discreción y la debida precaución cuando decida revelar información personal en estas áreas.

LAS COOKIES

Las cookies son piezas de información que los sitios web transfieren al navegador de su ordenador para su almacenamiento en el disco duro de su ordenador. Cuando usted visita EL SITIO(s) WEB, podemos colocar una o más cookies en su computadora para identificar de forma exclusiva su navegador. Utilizamos cookies para mejorar la calidad de nuestro SERVICIOS almacenando las preferencias de El Usuario y el seguimiento de las tendencias. Almacenamos información personal mínimo en las cookies y protegemos esta información. Nosotros no guardamos registros completos o números de tarjetas de crédito en las cookies. Usted puede optar por configurar su ordenador para que no acepte cookies, pero algunas características y SERVICIOS de EL SITIO(s) WEB pueden no funcionar correctamente si las cookies están desactivadas.

TRANSFERENCIAS DE NEGOCIOS

En el caso de que BOOKSTAR venda sustancialmente todos sus activos, o una de las unidades de negocio de BOOKSTAR sean adquiridos, la información personalmente identificable de los visitantes de EL SITIO(s) WEB y la información agregada probablemente será uno de los activos transferidos.

EL USO DE INFORMACIÓN FUERA DE SU PAÍS DE RESIDENCIA

EL SITIO(s) WEB está dirigido a usuarios ubicados en Colombia. Si usted se encuentra fuera de Colombia y decide proporcionar su información personal a nosotros, usted debe ser consciente de que BOOKSTAR puede transferir su información personal a Colombia y procesarlo allí. Las leyes de privacidad en los Colombia pueden no ser tan protectoras como las de su jurisdicción. Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su presentación de dicha información representa la aceptación de dicha transferencia.

MODIFICACIÓN AL AVISO DE PRIVACIDAD

BOOKSTAR se reserva el derecho de modificar en cualquier momento, el presente Aviso de Privacidad, mismo que le será dado a conocer por escrito a EL USUARIO a través de los medios de notificación contenidos dentro de los términos y condiciones de uso de EL SITIO(s) WEB y LOS SERVICIOS prestados por BOOKSTAR. Por tanto, BOOKSTAR no será responsable en el caso de que usted no reciba la referida notificación de cambio en el Aviso de Privacidad si existiere algún problema con su cuenta de correo electrónico o de transmisión de datos por Internet. Sin embargo, por su seguridad, el Aviso de Privacidad vigente estará disponible en todo momento en la página web: http://www.bookstar.co

Una vez notificados dichos cambios al aviso de privacidad sin que se manifieste oposición al mismo, se entenderá que se consienten tácitamente las modificaciones al presente aviso.

CONTÁCTENOS

Si usted tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política, no dude en contactarnos en cualquier momento a través de EL CORREO ELECTRONICO [email protected]